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本月起乘客上车前的哥不能问去那儿维权

2020-10-26 来源:贵阳租房网

本月起乘客上车前的哥不能问“去那儿”

“你去那儿?”上出租车前,司机再问这样的话,从本月起就算违规了。4月1日起,由国家质检总局、国家标准委修订的《出租车运营服务规范》正式实施,给司机制定了26条服务用语和多条服务要求。昨天,就此街头调查发现,仍有个别司机不了解这一规定,尤其在早晚高峰时段,问这句话的还比较多。

昨天15时许,在中山路街头随机采访了7位出租车司机,6位司机都是上车后才问“您去那儿”,只有一位司机未等乘客上车就问“您去那儿”,但是并没有拒载,问了之后也把乘客拉走了。18时许,再次在中山路街头随机采访了5位出租车司机,结果3位司机是乘客上车后问的,2位司机在乘客上车前就问了。

已开出租车17年的焦师傅介绍,下午时段活儿比较少,大部分的哥都不挑活儿,但是早晚高峰时段,路上比较堵,生意也好做,就会有个就把钱返给用户别司机在乘客上车前问“去那儿”,如果是小活儿或者到太堵的路段,就可能找借口拒载。

了解到,国家质检总局、国家标准最大扭矩分别为154Nm、173Nm委修订的《出租车运营服务规范》规定比较细,比如:后备厢可供乘客放置行李物品的空间不少于后备厢的2/3;的哥须佩戴服务标志,运营前和运营中忌食有异味食物,不在车内吸烟,不向车外抛物、吐痰,提倡说普通话,使用规范服务用语;乘客上车前,不得有询问目的地等挑客行为。

市运管处有关人员表示,根据上述规定,对司机不使用文明规范用语等行为,将进一步加强教育和管理。如司机确实发生了拒载行为,运管部门调查核实后,将按照《石家庄市出租汽车管理条例》的规定,对司机罚款元。(孙会芳)

原标题:本月起乘客上车前的哥不能问“去那儿”

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稿源:中国青年

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